Burgers verdienen officiële antwoorden. Wij zorgen ervoor dat ze die vinden.
74% van de burgers zoekt online voordat ze contact opnemen met een openbare dienst. Wanneer ze dat doen, scoren onofficiële bronnen — soms met onjuiste informatie — hoger dan officiële pagina’s. Flyeo helpt Belgische overheidsinstellingen om het gezaghebbende, door AI geprefereerde antwoord te worden in drie talen.
De kloof in publieke informatie — en waarom deze groeit.
Door AI gegenereerde zoekresultaten veranderen de manier waarop burgers toegang krijgen tot officiële informatie. Instellingen die zich niet aanpassen, verliezen hun informatie-autoriteit aan onofficiële bronnen.
Onofficiële bronnen scoren hoger dan officiële
Burgers die zoeken naar overheidsprocedures komen vaak terecht op websites van derden — soms met verouderde of onjuiste informatie. Uw officiële pagina raakt bedolven.
AI citeert u zonder bronvermelding
ChatGPT en AI Overviews vatten uw officiële inhoud samen, maar linken niet altijd terug. Zonder GEO claimen andere bronnen in plaats daarvan de citatie.
Meertalige verplichting, eentalig verkeer
Belgische instellingen moeten NL- en FR-talige burgers gelijkwaardig bedienen — maar de meeste hebben slechts één SEO-strategie. De helft van de bevolking vindt hen via onofficiële bronnen.
Gebreken in digitale toegankelijkheid kosten vindbaarheid
Pagina's die voldoen aan de WCAG-richtlijnen offeren vaak SEO-prestaties op. Wij brengen toegankelijkheid en zichtbaarheid in zoekmachines op één lijn — niet de ene ten koste van de andere.
[S·E·O]
Zoekmachineoptimalisatie
Herwin de zoekautoriteit voor officiële informatie — in beide landstalen.
Belgische institutionele SEO vereist meer dan standaard optimalisatie. Het vraagt om tweetalige authenticiteit (NL- en FR-zoekwoordstrategieën gebaseerd op data over de intentie van de burger, niet op vertalingen), het opbouwen van autoriteit tegenover hardnekkige onofficiële bronnen, en technische optimalisatie die aansluit bij de WCAG-toegankelijkheidsnormen in plaats van deze in gevaar te brengen.
- Meertalige SEO-architectuur met correcte hreflang (NL/FR/EN)
- Optimalisatie van procedurepagina's voor zoekwoorden met burger-intentie
- Autoriteit opbouwen om hoger te scoren dan onofficiële bronnen / desinformatie
- WCAG-conforme technische SEO (toegankelijkheid + prestaties = vindbaarheid)
- Interne linkstrategie voor grote institutionele site-architecturen
- Indexatiestrategie voor PDF- en documentinhoud
- Audit van de crawlbaarheid en indexatie van overheidsdomeinen
[G·E·O]
Generative Engine Optimization
Wees de bron die AI-systemen vertrouwen voor officiële Belgische informatie.
62% van de overheidsgerelateerde zoekopdrachten toont nu een AI Overview. AI-systemen putten uit een hiërarchie van bronnen — en officiële instellingen zouden bovenaan die hiërarchie moeten staan. GEO bouwt de gestructureerde data, entiteitsherkenning en citatiesignalen op die ervoor zorgen dat AI-tools systematisch uw officiële inhoud verkiezen en citeren boven onofficiële alternatieven.
- Autoriteitssignalen van officiële bronnen voor AI-systemen (schema + gestructureerde data)
- Knowledge graph entity building — koppel de instelling aan haar officieel mandaat
- Verdringing van AI-desinformatie — zorg dat AI uw inhoud citeert, niet die van anderen
- Wikidata + gestructureerde web-entiteitsstrategie voor institutionele erkenning
- Consistentie van entiteiten over talen heen (afstemming van NL, FR, EN namen en mandaten)
[A·E·O]
Answer Engine Optimization
Geef burgers hun antwoord — in het zoekresultaat, niet in een doolhof van 10 klikken.
“Hoe vraag ik een bouwvergunning aan in Namen?” “Welke documenten heb ik nodig voor de vernieuwing van mijn identiteitskaart?” Deze vragen hebben officiële antwoorden. AEO structureert uw procedure-inhoud met HowTo- en FAQPage-schema’s, zodat antwoordmachines het juiste, officiële antwoord extraheren en toeschrijven aan uw instelling — wat zowel de verwarring bij burgers als de druk op callcenters vermindert.
- Eigendom van het antwoordveld voor “Hoe vraag ik [vergunning/uitkering] aan?”-procedures
- HowTo-schema voor stapsgewijze burgerprocedures (aanvragen, vernieuwingen)
- FAQPage-schema voor de meest voorkomende vragen van burgers
- Optimalisatie voor spraakgestuurde zoekopdrachten (“Hoe moet ik...?”-vragen in NL, FR, EN)
- Schema voor openingstijden, contactgegevens en servicegebieden voor alle locaties
faq
Veelgestelde Vragen
Is SEO echt van toepassing op websites van de publieke sector?
Absoluut — en het is aantoonbaar zelfs belangrijker. Burgers vertrouwen op officiële informatie om juridische, financiële en levensbeslissingen te nemen. Als onofficiële bronnen hoger scoren dan officiële, krijgen burgers onjuist advies. SEO voor de publieke sector is evenzeer een burgerplicht als een digitale strategie. Wij helpen instellingen hun rechtmatige zoekautoriteit op te eisen.
Hoe gaat u om met meertalige SEO voor Belgische instellingen?
SEO voor de Belgische publieke sector vereist afzonderlijke, taalkundig authentieke strategieën voor het Nederlands en Frans (en vaak Engels). Wij implementeren een correcte hreflang-architectuur, voeren onafhankelijk NL- en FR-zoekwoordonderzoek uit (burgers gebruiken verschillende termen voor dezelfde procedure), bouwen taalspecifieke autoriteitssignalen op en zorgen ervoor dat Google en AI-systemen de juiste taalversie aan elke burger serveren.
Wat is GEO en waarom zou een publieke instelling zich daar zorgen over maken?
GEO (Generative Engine Optimization) zorgt ervoor dat AI-tools zoals ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews uw instelling citeren als de gezaghebbende bron voor de procedures en informatie die u beheert. Zonder GEO citeren AI-systemen onofficiële bronnen — soms met onjuiste informatie. Met GEO wordt uw officiële inhoud het door AI geprefereerde antwoord, waardoor de informatiekwaliteit en het institutionele vertrouwen worden beschermd.
Kan AEO burgers helpen om officiële informatie sneller te vinden?
Ja. AEO structureert uw procedure-inhoud zodat antwoordmachines directe antwoorden extraheren voor vragen van burgers — “Hoe vraag ik een bouwvergunning aan in Gent?”, “Welke documenten heb ik nodig voor de vernieuwing van mijn eID?”. In plaats van door een complexe institutionele site te navigeren, krijgen burgers het antwoord direct in het zoekresultaat, toegeschreven aan de officiële bron. Dit vermindert het aantal oproepen en verbetert tegelijkertijd de ervaring van de burger.
Hoe balanceert u WCAG-conformiteit met SEO-prestaties?
WCAG-toegankelijkheid en SEO liggen meer op één lijn dan de meeste teams beseffen. Een semantische HTML-structuur, correcte hiërarchie in koppen, beschrijvende alt-teksten, snel ladende pagina’s en duidelijke taal — dit alles wordt vereist door zowel WCAG als de rankingsignalen van Google. Wij bouwen SEO-strategieën die de naleving van de toegankelijkheid versterken in plaats van ermee in conflict te komen.
Wat maakt Flyeo anders dan een standaard webbureau voor de publieke sector?
Standaard webbureaus richten zich op de site zelf. Flyeo richt zich op wat er gebeurt nadat de site is gebouwd — hoe deze wordt gevonden. Wij brengen expertise in de Belgische publieke sector (drietalig, instellingsspecifieke zoekwoorduniversa, officiële schemapatronen), optimalisatie in het AI-tijdperk (GEO voor officiële autoriteit, AEO voor procedurevragen) en duidelijke meetkaders die gekoppeld zijn aan de vindbaarheid voor burgers, niet aan ijdelheidsstatistieken.
Maak van uw instelling het gezaghebbende online antwoord.
Laten we praten over de digitale zichtbaarheid van uw instelling. We auditeren de vindbaarheid van uw officiële inhoud via zoekmachines, AI Overviews en spraak — in het NL, FR en EN.
